Stornierungsbedingungen
Sollten Sie Ihre Buchung ganz oder teilweise stornieren müssen, lassen Sie es uns bitte per E-Mail durch die Hauptperson der Buchung wissen. Unsere Stornobedingungen sind wie folgt:
Wenn Sie mehr als 14 Tage vor Ihrer Anreise stornieren, ist dies für Sie kostenfrei.
Bei einer Stornierung zwischen 14 und 10 Tagen vor der Anreise fällt eine Gebühr von 25 % des Buchungsbetrags an.
Bei einer Stornierung zwischen 9 und 6 Tagen vor der Anreise fällt eine Gebühr von 50 % des Buchungsbetrags an.
Bei einer Stornierung 5 Tage oder weniger vor der Anreise fällt eine Gebühr von 75 % des Buchungsbetrags an.
Wenn Sie am Anreisetag stornieren oder nicht erscheinen (No-Show), müssen wir leider den vollständigen Betrag des Aufenthalts berechnen.
Falls sich Ihre Pläne ändern, können Sie Ihre Buchung jederzeit nach Absprache kostenfrei umbuchen. Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen weiter!